• Samen met jou collega sta je in voor de telefonie en mails van klanten omtrent klachten, problemen
• Je probeert de klacht zo goed mogelijk te analyseren en de juiste oplossing aan te bieden bv doormiddel van het inschakelen van een technieker
• Inplannen van techniekers/monteurs
• Planning opmaken van de techniekers en de monteurs alsook de vrachten (5tal wagens)
• Planning doorgeven aan het magazijn
• Heel veel contact met klanten
• Bestellen van nodige onderdelen
• Dossier opvolging, zodat dit grondig zal afgewerkt worden
• Contact met leveranciers, eventuele interventies aanvragen voor bepaalde toestellen
• Offertes opmaken

Je krijgt de kans om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen indien je dit wilt kunnen er extra taken bijkomen.